환불 정책

1. 디지털 제품

Fuga는 다운로드형 데스크톱 소프트웨어와 계정 기반 구독 기능을 제공하는 디지털 제품입니다. 실물 배송은 없습니다.

2. 환불 요청 기간

구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 기술적 문제로 앱을 사용할 수 없고 합리적인 해결이 어려운 경우에도 환불을 검토할 수 있습니다.

3. 환불이 제한될 수 있는 경우

과도한 사용 후 환불 요청, 정책 위반, 남용, 반복적인 구매와 환불, 이미 제공된 서비스의 부정 사용이 확인되면 환불이 거절될 수 있습니다.

4. 환불 처리

결제와 환불은 Paddle을 통해 처리됩니다. 환불이 승인되면 계정의 유료 플랜 기능은 Free로 내려갈 수 있습니다.

5. 요청 방법

sangyuny123@gmail.com으로 구매 이메일, Paddle 거래 ID, 계정 이메일, 요청 사유를 보내주세요.

영문 환불 정책은 English Refund Policy에서 확인할 수 있습니다.